尊界制动踏板升级进度明确：10月底定方案11月启动升级

    针对外界关注的制动踏板支架底座相关问题，尊界汽车已于10月8日晚间正式对外发布情况说明。这份官方公告直面用户与公众的关切，明确提出将对制动踏板支架底座的结构设计进行优化调整，以此提升部件的使用稳定性。同时，品牌方面也敲定了用户权益保障方案，针对所有已经完成交付的车辆用户，提供免费的部件升级服务，切实落实车辆安全保障相关举措。此次调整聚焦行车核心安全部件，是品牌针对市场反馈做出的针对性优化调整，目的是消除部件潜在隐患，优化用户日常出行的安全体验。公告发布后，不少车主与潜在购车用户都持续关注后续的升级细则、实施时间以及具体办理流程，期待官方公布完整的执行方案。

    客服披露最新进度，明确方案敲定时间

    经过数日的方案梳理与筹备工作，10月11日下午，尊界官方客服向多家媒体披露了此次踏板升级工作的最新进展。据客服人员介绍，制动踏板支架底座的完整升级方案，预计会在10月底正式确认落地，整套升级优化工作将从11月开始逐步推进，分批次为相关车辆完成升级改造。现阶段，品牌技术团队仍在对升级方案的细节进行打磨与核验，兼顾部件适配性、行车安全性与车辆原有性能，确保优化方案落地后能够达到预期效果。因此目前暂未对外公布具体的升级工艺、更换部件规格等详细信息，后续完整内容会随方案敲定同步对外公示。

    区分车辆状态，实行差异化升级政策

    为最大程度简化用户办理流程、减少用户操作成本，尊界汽车针对不同状态的车辆制定了差异化的升级执行方式，覆盖已交付、未发运全部车辆。对于已经完成提车、交付到用户手中的车辆，车主无需等待细则公布即可提前登记预约。用户可以前往全国任意一家品牌授权服务中心进行登记，也可以直接联系自身的购车门店提交升级预约信息，品牌用户中心会在第一时间完成信息核对，后续主动对接用户告知升级安排。针对已经生产完成但尚未发运、未交付的新车，品牌将在出厂前直接完成制动踏板支架底座的升级改造工作。这类车辆的购车用户不需要进行任何预约、登记操作，提车时即可直接拿到完成优化的车辆，全程无需用户额外跟进。

    升级工作有序筹备，保障用户用车权益

    从整体处置节奏来看，尊界此次踏板升级工作遵循稳妥推进、分批落地的原则，全程以免费服务的形式面向用户，不会产生额外的维修、改造费用。相较于仓促推出不完善的升级方案，品牌选择预留充足的时间打磨细节，能够有效避免升级过程中出现适配问题，保障每一台升级车辆的行驶安全。现阶段各门店与服务中心的预约登记通道已正常开启，相关工作人员已做好信息登记、用户对接的前期准备工作，等待最终升级方案确认后，即刻启动批量升级服务。对于广大车主而言，提前完成预约登记可以优先排队，在11月升级通道开启后率先完成车辆优化，尽早消除车辆部件的潜在问题，提升日常行车的安全性与稳定性。整套处置流程兼顾了效率与用户体验，也是汽车品牌直面产品问题、主动优化服务的常规处置方式。