长时间以来谷歌一直是国内企业出海较大的服务平台之一,从谷歌客户每一年的变化中,可以窥见国内企业出海的最新趋势。
6月20日,谷歌举办了一年一度的GoogleMarketingLive大会,联合凯度公布了中国全球化品牌50强,大众熟知的字节跳动、SHEIN、小米、华为、联想等大厂都位列其中,游戏领域也有不少企业上榜,包括腾讯、网易、米哈游、点点互动、三七互娱等。
根据谷歌的报告,即使面临全球经济增长放缓的挑战,中国全球化品牌50强的品牌力仍然实现了17%的增长,是历年平均增速的两倍多。品牌力占比最大的品类仍然是消费电子(25%),但智能设备行业的品牌力增长最显著,达到61%。
在采访时,第一财经问及出海方面谷歌观测到哪些行业增长较快,谷歌中国大客户部销售副总裁邓辉表示,传统的零售以及国内强势的游戏出海都有较大的增长。除此之外,更多的一些赛道,如金融业务在东南亚做得不错,各种利好的政策让旅游市场在今年恢复不错,包括入境游、出境游在各个地区都有增长的机会。
除此之外,谷歌大中华区营销洞察与解决方案副总裁张珺发现,两个较小众的行业出海的势头也较为突出。“一个是短剧,虽然不算是首年出海,但是过去一年我们感觉短剧的势头还是在加大。第二个是与AI相关的生产效率工具,在应用出海里,感觉AI的浪潮是卷得比较快的。”
张珺表示,团队在内部做了一个研究,发现在Google Play和Apple Store上,和AI相关的工具和应用已经达到2万多个,中国开发者参与其中的也非常多。
在今年最热的AI大模型方面,谷歌在会上表示,已经开始将其能力应用于出海和营销中,包括进行数据分析和运营,以及进行投放渠道分析。在生成式AI的落地上,谷歌观察到零售和游戏两个行业会走得更靠前。邓辉解释道,AI可以赋能广告素材,而零售和游戏的品类对于素材的要求都会更灵活,“因为要不断上市新产品和新游戏,可能他们在这块的变化会多一点,对AI的使用也会更多一点。”
目前企业在落地生成式AI方面正面临一些挑战。谷歌发现,63%的企业会遇到不成熟的数据基建问题,57%的企业缺乏组织内领导层的支持,企业里做决策的人有多少的资金力度和决心要做这件事情很重要。还有45%企业面临没有被充分验证的ROI(投资回报率)的问题。“大家做企业最后还是要算账,ROI其实有很多不确定性。”邓辉说。
“我们其实和很多客户也在交流,他们其实同意这个方向,但他们都在实施过程中遇到问题,比如怎么样用我的数据去训练AI。”邓辉举例表示,当翻译需求落地在电商或者游戏场景的时候,往往企业需要用自己的数据去训练它,使得AI模型变得更好,在这些场景里往往是需要做特定的开发,并不是所有企业都能迈过这一步。
邓辉认为,企业在落地应用层面怎么与自家的场景和行业结合,这中间需要很多的技术和人才,甚至第三方公司的合作。在他观察看来,企业们对AI的到来是既欣喜又担忧,欣喜的是可以让AI给业务带来突破,担忧的则是,这个入局有成本,不管是基础建设数据的成本还是人才的成本,这些都是瓶颈。
“不少公司其实都看到了(生成式AI)这个机遇,但是真正有突破或者爆发,可能还需要稍微留点时间,让企业能够真的去和自己的业务相结合。”邓辉说。