今年 4 月才入驻天猫的英国高端骑行服品牌 Rapha 期待在双 11 爆发。早在 618 期间，其与服务商百秋打造过“开门红”，为首个天猫双 11 扩充商品。美研因式运营总经理凌萍称自己是“白牌”，8 月初才登陆天猫的美研因式追求品牌定位，打造新产品，需要流量触达消费者。声量、心智、流量和销量是新商关注重点。天猫双 11 不仅有日常新商扶持政策，还推出四大专属激励和服务。新商面临共性问题，如流量高位但营销资源紧张，品牌关键期怕丢双 11 等。天猫为新商开设双 11 新商会场，入驻新商超 2 万家。新商群体有“新店开业酬宾”主题专场。Rapha 超倍完成原定目标，新商会场引流量暴增 3 倍，千元级骑行服售出近 2000 件。美研因式险些错过天猫双 11，平台助力解决问题。品牌获 30000 元流量激励，复合酸祛痘凝胶成交超 14 万单。新商数量持续增加，不少新商在双 11 表现出色。大家电等行业新商成交同比增速靠前。Rapha 与百秋关注拓展私域生意，美研因式着眼新品和售后提升。天猫双 11 为新商提供信心和底气。